Supporto
Scrivici a [email protected]: raccontaci cosa succede e, se puoi, il modello di iPhone.
Come disdico l'abbonamento?
- Apri Impostazioni sull'iPhone e tocca il tuo nome.
- Tocca Abbonamenti e scegli Mamma Luna.
- Tocca Annulla abbonamento.
Premium resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.
Ho cambiato iPhone: come ritrovo Premium?
Apri Mamma Luna → Impostazioni → Ripristina acquisti, con lo stesso Apple ID usato per l'acquisto.
Come funziona la prova gratuita?
Se il piano annuale la prevede e non l'hai già usata, la vedi indicata prima di confermare. Per tutta la durata della prova non paghi nulla; se non disdici almeno 24 ore prima della fine, l'abbonamento annuale parte al prezzo indicato.
La settimana non è giusta
Vai su Impostazioni → Modifica e controlla la data: puoi partire dall'ultima mestruazione o dalla data presunta del parto indicata dall'ecografia. Mamma Luna usa la convenzione italiana: "24+3" vuol dire 24 settimane compiute e 3 giorni.
Come cancello i miei dati?
Impostazioni → Cancella tutti i dati. I dati sono solo sul tuo dispositivo: dopo la cancellazione non si possono recuperare. L'abbonamento non viene toccato.
Le informazioni sono affidabili?
Si basano su fonti come Ministero della Salute, ISS, EFSA, OMS e ACOG, ma non sostituiscono il parere del tuo medico o della tua ostetrica.